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急にかかったきた電話に出れなかったりすると，「連絡ください」ってメールがきてたりすることがよくある．連絡くださいって何様なんだと思う．そんなの着信履歴見れば察しがつくし，それ以上の情報伝えて欲しい．ただ飲みに誘われただけだと思ってコールバックしたのに，全然違う要件で罵倒されたりしたら最悪のユーザ体験だと思う．仕事とかだったら，折り返し欲しい場合は普通要件伝えると思う．要件告げない人に限って「電話じゃないと伝わらないニュアンスがある」「メールは糞．時代は電話」とか言ってる印象ある．足りないのはテクノロジーじゃなくてコミュニケーション能力だと思う．